Retningslinjer for frakt

Levering

Hos Lysverden ønsker vi å tilby en trygg og forutsigbar handleopplevelse. Nedenfor finner du informasjon om levering av bestillingen din. Se Retur og reklamasjon for informasjon om angrerett og retur.

Leveringsalternativer

Vi sender med Posten og Bring, og tilbyr følgende alternativer:

Fri frakt ved kjøp over 2 000 kr
Ved bestillinger over 2 000 kr sender vi kostnadsfritt til nærmeste postkontor eller Post i butikk.

Levering til postkontor / Post i butikk
Fraktprisen varierer med leveringsadressen. Pakken sendes til ditt nærmeste hentested, og du mottar en hentekode på SMS når den er klar til henting. Husk å oppgi korrekt kontaktinformasjon – dersom feil informasjon fører til at forsendelsen må sendes på nytt, kan ny fraktkostnad påløpe.

Hjemlevering
Fraktprisen varierer med leveringsadressen. Varene leveres til oppgitt adresse, og du får varsel fra transportøren om leveringstidspunkt og eventuelle valg for levering.

Leveringstid

Bestillingen behandles og sendes innen 1–2 virkedøgn. Normal leveringstid er 1–14 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. I perioder med høy etterspørsel eller for bestillingsvarer kan leveringstiden være lengre.

Dersom en vare er utsolgt eller utilgjengelig etter at du har bestilt, gir vi deg beskjed så snart som mulig.

Uavhentede pakker

Pakker må hentes innen fristen transportøren oppgir. Hentes ikke pakken, sendes den i retur til oss. For uavhentede pakker forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr som dekker våre faktiske kostnader til frakt og håndtering, normalt kr 200 samt frakt tur/retur.